1. من يمكنه الاشتراك في الباقات؟
أي عمل مع سجل تجاري أو جهة حكومية.
2. كيف يمكن للعميل الاشتراك في الباقات؟
يمكن للعميل التواصل من خلال إحدى القنوات التالية:
3. ما هو نوع الفوترة لباقات سلام موبايل للأعمال؟
حالياً، كافة باقات الأعمال المتاحة لدى سلام موبايل هي باقات مفوترة.
4. هل هناك ترحيل لمزايا الباقة غير المستخدمة إلى الشهر المقبل؟
لا يوجد ترحيل لمزايا الباقة للشهر القادم.
5. ما هي التطبيقات التي يتم تضمينها ضمن بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؟
فيسبوك، لينكد إن، سناب شات، تويتر (X)، واتساب، إنستغرام ويوتيوب.
6. ما هي سياسة الاستخدام العادل للاستخدام غير المحدود للإنترنت عبر الشرائح المتعددة؟
8 غيغابايت في اليوم وسرعة التنزيل إلى 1 ميغابت في الثانية بعد ذلك.
7. ما هي الوجهات الدولية المؤهلة بموجب الدقائق الدولية المقدمة ضمن باقات سلام موبايل المفوتر للأعمال؟
| الدولة |
|
أستراليا |
البحرين |
بنغلاديش |
كندا |
الصين |
مصر |
فرنسا |
| ألمانيا |
الهند |
إندونيسيا |
اليابان |
الأردن |
الكويت |
لبنان |
| ماليزيا |
المغرب |
نيبال |
نيوزيلندا |
نيجيريا |
عُمان |
باكستان |
| فلسطين |
الفلبين |
قطر |
سنغافورة |
إسبانيا |
سريلانكا |
جنوب السودان |
| سوريا |
تونس |
تركيا |
الامارات |
المملكة المتحدة |
الولايات المتحدة الأمريكية |
اليمن |
8. ما هي الوجهات الدولية المؤهلة بموجب دقائق التجوال والبيانات المقدمة ضمن باقات سلام موبايل المفوتر للأعمال؟
| الدولة |
المشغل |
3G |
4G |
5G |
| أرمينيا |
Ucom |
|
|
|
| النمسا |
T Mobile |
|
|
|
| النمسا |
Hutchison |
|
|
|
| البحرين |
Zain |
|
|
|
| بنغلاديش |
Robi Axiata |
|
|
|
| بنغلاديش |
Grapheenphone |
|
|
|
| بلجيكا |
Proximus |
|
|
|
| بلجيكا |
Telenet |
|
|
|
| كندا |
Telus |
|
|
|
| الصين |
China Mobile |
|
|
|
| الكونغو |
Vodacom |
|
|
|
| قبرص |
Epic |
|
|
|
| مصر |
Orange |
|
|
|
| فرنسا |
Bougyues |
|
|
|
| ألمانيا |
Vodafone |
|
|
|
| ألمانيا |
Tmobile |
|
|
|
| غانا |
Vodafone |
|
|
|
| هنغاريا |
T Mobile |
|
|
|
| آيسلندا |
Nova |
|
|
|
| الهند |
Bharti Airtel |
|
|
|
| الهند |
Vodafone Idea |
|
|
|
| الهند |
Vodafone Idea |
|
|
|
| إندونيسيا |
Excelcom |
|
|
|
| العراق |
Zain |
|
|
|
| أيرلندا |
EIR |
|
|
|
| إيطاليا |
Wind |
|
|
|
| الأردن |
Zain |
|
|
|
| الأردن |
Umniah |
|
|
|
| كازاخستان |
Tele 2 |
|
|
|
| الكويت |
Zain |
|
|
|
| الكويت |
Ooredoo |
|
|
|
| ليختنشتاين |
Salt |
|
|
|
| لوكسمبورغ |
Tango |
|
|
|
| ماليزيا |
Maxis |
|
|
|
| موريشيوس |
Cell Plus |
|
|
|
| المغرب |
Inwi |
|
|
|
| الدولة |
المشغل |
3G |
4G |
5G |
| هولندا |
Vodafone |
|
|
|
| نيجيريا |
Globalcom |
|
|
|
| نيجيريا |
9Etisalat |
|
|
|
| عمان |
Omantel |
|
|
|
| عمان |
Vodafone |
|
|
|
| باكستان |
CMPAK |
|
|
|
| باكستان |
Telenor |
|
|
|
| فلسطين |
Jawwal |
|
|
|
| الفلبين |
Globe |
|
|
|
| بولندا |
Tmobile |
|
|
|
| قطر |
Ooredoo |
|
|
|
| قطر |
Vodafone |
|
|
|
| روسيا |
MTS |
|
|
|
| سنغافورة |
Starhub |
|
|
|
| سنغافورة |
Singtel |
|
|
|
| كوريا الجنوبية |
KTF |
|
|
|
| إسبانيا |
Vodafone |
|
|
|
| سريلانكا |
Mobitel |
|
|
|
| سريلانكا |
Dialog |
|
|
|
| السودان |
Zain |
|
|
|
| السودان |
Sudatel |
|
|
|
| سويسرا |
Salt |
|
|
|
| سويسرا |
Sunrise |
|
|
|
| سويسرا |
Swisscom |
|
|
|
| تايوان |
Chungwa |
|
|
|
| تايلاند |
True Move |
|
|
|
| تايلاند |
True Move |
|
|
|
| تونس |
Orange |
|
|
|
| تركيا |
Turkcell |
|
|
|
| تركيا |
Avea |
|
|
|
| الإمارات العربية المتحدة |
Etisalat |
|
|
|
| الإمارات العربية المتحدة |
Du |
|
|
|
| المملكة المتحدة |
H3G |
|
|
|
| المملكة المتحدة |
Vodafone |
|
|
|
| فيتنام |
Viettel |
|
|
|
9. ما هي خدمات PAYG التي يتم تمكينها وتعطيلها بشكل افتراضي على باقات سلام موبايل للدفع الآجل للأعمال؟
| المكالمات المحلية و الرسائل القصيرة |
المكالمات الدولية |
مكالمات التجوال و الرسائل القصيرة |
البينات المحلية |
بيانات التجوال |
| غير ممكّن/معطل |
غير ممكّن |
ممكّن |
ممكّن |
ممكّن |
10. ما هي رسوم وقواعد الخدمة متعددة البشريحة؟
قريباً.
11. هل يمكن للعميل الاشتراك في نفس الباقات على E-SIM؟
قريباً.
12. هل يمكن للعميل طلب الاشتراك في الباقات الإضافية؟
نعم، يجب تقديم الطلب رسميا من خلال الشخص المفوض لشركتك. يرجى الرجوع إلى صفحة الوظائف الإضافية للأعمال لمزيد من التفاصيل حول الباقات الإضافية المتاحة للاشتراك.
13. هل يمكن للعميل طلب ترقية / تخفيض الحزمة؟
نعم، يجب تقديم الطلب رسميا من خلال الشخص المفوض لشركتك.
14. هل أسعار تعرفة الخدمة والمكالمات الدولية و التجوال لا تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، جميع الأسعار التعرفة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.